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“Il n’y a rien de mieux qu’un client qui nous fait confiance pour un projet de vie”


Photo de Florian Duport Courtier en immobilier

En tant qu'intermédiaire entre les emprunteurs et les organismes financiers, le courtier en prêts immobiliers agit en tant que conseiller-expert pour faciliter l'obtention de crédits immobiliers à des conditions avantageuses. Son expertise lui permet d'accompagner les clients tout au long de leur projet, en les aidant à trouver les meilleures solutions de financement. C’est cette voie qu’a choisie Florian Duport, courtier en prêts immobiliers chez Courtimmo Prêts, avec qui nous avons pu échanger.


Que ce soit pour l'achat d'une résidence principale, d'un investissement locatif ou d'un projet de construction, le courtier en prêts immobiliers apporte un soutien précieux en négociant auprès des banques, en évaluant la capacité d'emprunt des clients, et en les guidant dans les différentes étapes du processus de prêt immobilier. Retour sur notre échange avec Florian Duport, concernant son métier et sa collaboration avec MAUGÉ Immobilier.



Pourquoi faire appel à un courtier immobilier ?

Florian Duport est un courtier immobilier expérimenté qui exerce cette profession depuis maintenant six ans. Son parcours de vie et professionnel est marqué par une détermination sans faille à réussir et à offrir un service de qualité dans le domaine de l'immobilier.

Un parcours inhabituel

Florian a connu une trajectoire scolaire peu conventionnelle, ayant arrêté l'école à l'âge de 16 ans. Cependant, il a rapidement cherché à se former et a obtenu un BEP électrotechnique. Malheureusement, il n'a pas trouvé d'opportunités dans le domaine de l'électricité malgré ses recherches assidues.


Face à cette situation, Florian a pris la décision de travailler dans différents petits boulots afin de subvenir à ses besoins et continuer à explorer différentes voies professionnelles : “J’ai commencé par faire la plonge chez IKEA, le ménage chez Renault, maître-chien…”, raconte Florian. Il a ensuite rejoint Auto Distribution en tant que chauffeur/livreur puis préparateur de commandes, responsable de la réception et vendeur pour finir responsable du magasin : une évolution impressionnante qui est une réelle fierté pour Florian. Cependant, le destin lui a souri lorsque son ami Frédéric Baudin a fondé l'agence Courtimmo Prêts en 2012. Attiré par la dimension humaine de ce métier et le service d'accompagnement offert aux clients, Florian a décidé de rejoindre cette entreprise dès la création de la première agence physique Courtimmo Prêts en 2017 : “ça m’a plu car c’est un métier humain, où je n’ai rien à vendre, je n’ai qu’un service d’accompagnement à offrir aux clients et le but c’est de les éclairer”, confie Florian.


Depuis lors, Florian s'est investi pleinement dans sa carrière de courtier immobilier au sein de Courtimmo Prêts. Il a su développer des compétences solides dans le domaine, tout en mettant l'accent sur la satisfaction et le bien-être de ses clients. Son approche humaine et son souci constant du service à la clientèle font de lui un courtier immobilier apprécié et respecté.

Le quotidien d’un courtier immobilier

Courtimmo Prêts est une société spécialisée dans le courtage immobilier qui a été fondée en 2012. Depuis sa création, l'entreprise s'est positionnée comme offrant ses services sans frais pour les clients jusqu’à 2020. Aujourd'hui, Courtimmo Prêts est reconnue comme l'une des sociétés de courtage immobilier les moins chères de la région. Les honoraires facturés varient entre 0 et 1 500 euros, car dans certains cas, les frais sont pris en charge par la banque elle-même. Cette politique tarifaire avantageuse permet aux clients de bénéficier d'un service de qualité à des coûts abordables.


En tant qu'acteur local, Courtimmo Prêts privilégie la proximité avec ses clients. Courtimmo Prêts dispose de plusieurs agences physiques de proximité dans le quart sud-est de la France, ce qui permet aux clients d'accéder facilement à leurs services et de bénéficier d'un suivi personnalisé. Cette présence locale renforce la relation de confiance entre les courtiers et les clients, en leur offrant un point de contact direct. La société met un point d'honneur à entretenir des relations personnalisées et chaleureuses avec chaque client.


La philosophie de Courtimmo Prêts se reflète dans la manière dont ses courtiers interagissent avec les clients. Il n'y a pas de compte à rebours sur le nombre de rendez-vous, et les courtiers n'ont pas d'objectifs individuels à atteindre. Ils consacrent le temps nécessaire pour bien comprendre les besoins des clients, répondre à leurs questions et les accompagner à chaque étape de leur projet immobilier : “Je passe le temps nécessaire avec mes clients. S'il est nécessaire de faire huit rendez-vous, alors j'en fait huit. Cela ne me pose aucun problème.”, raconte Florian.


Le quotidien de Florian, conseiller indépendant chez Courtimmo Prêts, est ponctué par plusieurs étapes cruciales dans sa relation avec les clients. Son objectif principal est de faire preuve de pédagogie et de les accompagner de manière claire et compréhensible, du début à la fin du processus immobilier. Voici comment se déroulent ces différentes étapes :


  • Rendez-vous de capacité d'emprunt : Florian rencontre ses clients pour évaluer leur capacité financière. Il explique les différentes variables à prendre en compte, telles que les revenus, les dépenses et les crédits en cours, afin de déterminer le montant qu'ils peuvent emprunter pour leur projet immobilier. Il veille à parler de manière simple et à répondre à toutes leurs questions.

  • Consultations avec les clients : Florian reste disponible pour des consultations régulières avec ses clients, chaque fois que cela est nécessaire. Il répond à leurs interrogations, les guide dans leurs choix et les aide à prendre des décisions éclairées tout au long du processus d'acquisition immobilière.

  • Rendez-vous plan de financement : une fois que les clients ont trouvé un bien immobilier qui correspond à leurs attentes, Florian les accompagne dans l'élaboration du plan de financement. Il explique les différentes options et les implications financières associées, afin de les aider à prendre une décision éclairée. Ce plan servira également au notaire pour finaliser la transaction.

  • Négociation auprès des partenaires bancaires : Florian met à profit son expertise pour négocier avec les partenaires bancaires, notamment en termes de taux d'intérêt, d'assurance et d'options de financement. Il veille à obtenir les meilleures conditions possibles pour ses clients et leur explique les avantages et les inconvénients de chaque proposition.

  • Présentation aux clients : il présente ensuite à ses clients les différentes offres de financement obtenues grâce à ses négociations. Il explique de manière claire et concise les termes et conditions, afin de les aider à comprendre les implications et à faire un choix éclairé.

  • Accompagnement au rendez-vous bancaire : Florian accompagne ses clients lors des rendez-vous avec les banques ou les institutions financières. Il les soutient, répond à leurs questions et les aide à fournir les documents nécessaires, afin de faciliter le processus de validation du prêt.

  • Relecture et déblocage de fonds : Florian assure également la relecture des contrats de prêt et veille à ce que tous les éléments soient conformes aux attentes des clients. Il les guide à travers les étapes finales de déblocage des fonds, en s'assurant que tout se déroule sans accroc.


Si vous avez un projet immobilier, le courtier est la première personne à contacter. Avant de contacter un courtier immobilier, il est essentiel de ne pas commencer à visiter des biens avant d'avoir évalué sa capacité d'emprunt : “Il n’y a rien de plus frustrant pour un client de visiter une maison à 400 000 euros s’il ne peut pas l’acheter !”, explique Florian. Il faut également préparer les éléments de revenus et de gestion de comptes tels que les fiches de paie, les relevés bancaires, etc. afin de déterminer la capacité d’emprunt lors du premier rendez-vous.


Une collaboration basée sur des valeurs fortes

Florian avait réalisé une estimation de sa maison sur le site internet de l’agence immobilière, et Maxime l'a rappelé. Au cours de leurs discussions, ils ont réalisé que leurs métiers complémentaires pouvaient donner naissance à une collaboration fructueuse.


Florian a immédiatement saisi cette opportunité et a décidé de s'engager dans cette aventure. Cette collaboration s'avère extrêmement intéressante, car elle repose sur des valeurs communes, en mettant notamment l'accent sur le l'accompagnement client. Les deux parties sont animées par la volonté de fournir un service de qualité et de placer les besoins des clients au centre de leurs préoccupations : “On partage les mêmes valeurs dont la satisfaction client. On accompagne tout le monde de la même manière, petit ou gros projet.”, explique Florian.


Florian Duport et MAUGÉ Immobilier ont établi une collaboration étroite et complémentaire. Leur collaboration repose sur un travail de confiance mutuelle : “Aujourd’hui, au-delà du fait que Maxime et Elodie soient devenus des amis, je suis convaincu par MAUGÉ Immobilier et je pense que l’agence n’a plus rien à prouver sur ses compétences.”, confie Florian. Dans cette collaboration, MAUGÉ Immobilier apporte des clients à Florian grâce à son statut d'agence immobilière, car les personnes ont souvent le réflexe de contacter en premier un agent immobilier lorsqu'ils cherchent un bien. Lorsque Florian rencontre ses clients, il effectue une validation du budget en évaluant leur capacité d'emprunt et leurs contraintes financières. De son côté, Florian renvoie ses clients vers MAUGÉ Immobilier pour trouver le bien correspondant à leurs besoins et à leur budget. Aujourd’hui, MAUGÉ Immobilier a apporté 373 contacts à Florian dont 157 qui sont devenus des clients.


Cette approche collaborative permet à Florian de se concentrer sur son expertise en matière de conseil financier et d'accompagnement des clients dans la recherche de solutions de financement. En renvoyant les clients vers MAUGÉ Immobilier, il s'assure qu'ils bénéficient des compétences de l’agence immobilière pour trouver la propriété qui leur convient le mieux.

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