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Pourquoi les avis clients sont-ils essentiels pour bien choisir son agence immobilière ?


5 belles étoiles jaunes pour les avis client 5 étoiles

Que vous souhaitiez simplement investir dans la pierre, trouver la maison de vos rêves ou vendre un bien pour avancer vers de nouveaux projets, chaque aventure immobilière est une étape importante qui mérite un accompagnement aussi professionnel que bienveillant. Faire appel à une agence immobilière est alors la bonne idée pour maximiser ses chances d’aboutir à une transaction réussie en toute sérénité. Mais alors, comment décider à quelles mains confier les clés de son précieux bien ?


Dans cet article, nous verrons en quoi les retours sur expérience de nos clients sont aujourd’hui devenus incontournables, tant pour les futurs vendeurs et acquéreurs que pour nous, les agences.



L’avis client est roi

Si vous débutez tout juste votre projet immobilier, votre premier réflexe sera sans doute de vous rendre sur un moteur de recherche pour dénicher la meilleure agence près de chez vous. Un automatisme aujourd’hui ancré dans nos habitudes, puisque selon un rapport Ifop de 2021, plus de 75 % des français consultent régulièrement les avis clients pour se renseigner sur les prestations des professionnels avant de faire leur choix.

Particulièrement vrai pour les secteurs de l’hôtellerie ou de la restauration, ce constat est le même pour le monde de l’immobilier ; d’autant plus que la vente ou l’achat d’un bien est loin d’être un acte anodin. Car si l’on ne s’imagine plus aujourd’hui choisir un restaurant sans consulter sa note sur Google, difficile de s’en passer pour préparer son avenir immobilier !


L’authenticité comme gage de fiabilité

Véritables atouts de confiance pour les futurs clients, les avis permettent de se rassurer sur la fiabilité et l’expertise des agents qui auront en charge notre bien. Ils sont aussi un gage d’authenticité et de transparence en fournissant un aperçu réel et non biaisé d’expériences vécues. Outils de prise de décision pour les clients et cautions de crédibilité pour les agences, les avis établissent déjà les premiers liens de confiance, bien avant le contact initial.

Et chez MAUGÉ Immobilier, il n’y a rien de plus important que la satisfaction de nos clients – des clients que nous accompagnons de A à Z, de l’estimation du bien à la finalisation de la transaction. Un accompagnement gagnant dont témoignent les avis laissés par nos clients, 100% satisfaits, sur le site de référence meilleursagents.com :



“Merci beaucoup à MAUGÉ Immobilier pour le professionnalisme, toutes les réponses à nos questions, leur accompagnement, leur disponibilité... Confiance à 100% ! Ils répondent à toute demande. De loin la meilleure des agences immobilières !”

18/06/2023 Yann N.


“L’agence MAUGÉ est une super agence, très professionnelle qui a su mettre en place les outils pour réaliser notre projet, malgré le marché compliqué.”

17/06/2023 Mehdi D.


“Je recommande vivement cette agence, une équipe hyper réactive et très professionnelle. Vente de notre maison dès la première visite car acheteurs potentiels bien sélectionnés en amont.”

09/05/2023 Aurélia G



Un enjeu de réputation pour les agences

Les avis ne sont pas seulement essentiels pour rassurer les clients potentiels, ils le sont tout autant pour asseoir la bonne réputation d’une agence. Pour nous, il est primordial qu’ils soient le reflet sincère du professionnalisme et du travail de nos agents, ainsi que de l’accompagnement sur-mesure que nous mettons en place pour réaliser vos projets de vie.


Au-delà de l’enjeu de réputation, les retours clientèles sont aussi pour nous une opportunité d’amélioration perpétuelle de nos services. Même les avis négatifs, lorsqu'ils sont constructifs, apportent de nouvelles perspectives de perfectionnement. Mais surtout, rien ne fait plus plaisir à l’équipe MAUGÉ Immobilier que la valorisation de son expertise, les encouragements et les retours positifs de clients satisfaits qu’elle a accompagnés, parfois pendant plusieurs semaines, jusqu’à l’issue de leur aventure.



Alors vous l’aurez compris, dans l’immobilier, mieux vaut être bien accompagné ! Et pour vous assurer de trouver le partenaire idéal pour les besoins spécifiques de votre projet, ne négligez surtout pas les avis clients ; il y a fort à parier que vous tomberez bientôt sur l’agence parfaite, celle qui vous guidera en douceur vers l’avenir immobilier dont vous rêvez.


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